Ürün Kullanım ve Sorumluluk Koşulları

1. GPS VE KONUM TEKNOLOJİSİNİN SINIRLARI

Konum bilgisi; uydu sinyalleri (GNSS), mobil şebeke ve bulunduğu ortamın koşullarına bağlı olarak hesaplanır. Bu teknolojinin doğası gereği:

• Konum doğruluğu ortama göre değişir; açık alanda birkaç metre ile kapalı veya yoğun yapılaşmış alanlarda yüzlerce metre arasında sapma olabilir.
• Kapalı mekânlar, bodrum ve otoparklar, tüneller, asansörler, metro, yoğun ağaçlık alanlar, kötü hava koşulları, elektromanyetik parazit ve cihazın vücut ya da kıyafet içindeki konumu; sapmaya veya konumun hiç alınamamasına yol açabilir.
• Konum ve bildirimlerin iletimi; mobil operatör kapsamına, şebeke yoğunluğuna, internet ve sunucu altyapısına bağlıdır. Gecikme, kesinti veya iletilememe yaşanabilir.
• Cihaz pil ile çalışır. Şarjın bitmesi, cihazın kapanması veya kapatılması, SIM bağlantısının kesilmesi ya da cihazın bölmeden çıkarılması halinde konum güncellenmez.
• Düşme algılama, güvenli alan (geofence) ve hareket analizleri sensör verilerine dayanan otomatik tahminlerdir. Yanlış alarm üretebilir veya gerçek bir olayı algılayamayabilir.

Bu nedenle Vornex; konum bilgisinin her an doğru, kesintisiz ve gerçek zamanlı olacağını, her bildirimin ulaşacağını ve her olayın algılanacağını garanti etmez.

2. ACİL DURUMLAR, GÖZETİM VE SAĞLIK

• Vornex bir acil durum, kurtarma, alarm izleme veya özel güvenlik hizmeti değildir; 7/24 izleme merkezi bulunmaz. Hizmet; kolluk, sağlık veya itfaiye gibi yetkili birimlerin yerine geçmez. Acil bir durumda derhal 112'yi arayınız.
• Cihaz; çocuk, yaşlı, engelli veya bakıma muhtaç kişilerin gözetim ve bakımının yerine geçmez. Ebeveyn, vasi ve bakım verenlerin özen ve gözetim yükümlülüğü her durumda devam eder.
• Cihaz tıbbi cihaz değildir; teşhis, tedavi, sağlık izleme veya hayati fonksiyon takibi amacıyla kullanılamaz.

3. HUKUKA UYGUN KULLANIM VE RIZA

Cihaz ve Hizmet yalnızca aşağıdaki kişilerin konumunu izlemek için kullanılabilir:

• Kullanıcının kendisi,
• Kullanıcının velayeti veya vesayeti altındaki kişiler,
• Bilgilendirilerek açık rızası alınmış kişiler.

Bir kişinin bilgisi ve rızası dışında takip edilmesi; özel hayatın gizliliğini ihlal (5237 sayılı TCK m.134), kişisel verilerin hukuka aykırı olarak kaydedilmesi ve ele geçirilmesi (TCK m.135-136) suçlarını oluşturabilir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na aykırılık teşkil eder.

Kullanıcı; takip ettiği kişilere ait konum verileri bakımından kendi işlemesinden doğan sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu kişileri bilgilendirmek ve gerekli rızayı almakla yükümlü olduğunu kabul eder. Hukuka aykırı kullanımdan doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir. Vornex, hukuka aykırı kullanım şüphesinde Hizmeti askıya alabilir ve yetkili makamların talebi halinde mevzuat çerçevesinde bilgi paylaşabilir.

4. SIM KART, eSIM VE BAĞLANTI HİZMETİ

Cihaz ile birlikte sağlanan veya Cihaz'da bulunan SIM kart/eSIM ("SIM"), yalnızca Cihaz'ın konum ve bildirim verilerinin iletilmesi amacıyla kullanılmak üzere sağlanır. Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• SIM'in Cihaz'dan çıkarılması ve telefon, modem, tablet, router veya başka bir cihazda kullanılması,
• SIM ile sesli arama, SMS, genel internet erişimi veya veri paylaşımı gibi amaç dışı kullanımlar,
• SIM'in veya Cihaz yazılımının kurcalanması, tersine mühendislik, IMEI veya donanım bilgilerinin değiştirilmesi,
• Hat üzerinden dolandırıcılık, spam, izinsiz erişim veya herhangi bir hukuka aykırı faaliyet,
• SIM'in veya Hizmet'in üçüncü kişilere devri, kiralanması ya da satılması.

Yasak bir kullanımın tespiti halinde Vornex, SIM'i ve Hizmet'i önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Amaç dışı kullanım nedeniyle doğan operatör ücretleri, veri aşım bedelleri, idari para cezaları ile Vornex'in uğradığı belgelendirilmiş zararlar kullanıcı tarafından tazmin edilir.

Kullanıcının Cihaz'da kendi SIM kartını kullanması halinde, bu hatta ilişkin tüm ücret ve yükümlülükler kullanıcıya aittir. Bağlantı hizmetinin süresi, varsa ücreti ve yenileme koşulları ürün sayfasında ve sipariş öncesinde ayrıca gösterilir; önceden bildirilmeyen hiçbir ücret talep edilmez. Operatörün altyapı değişikliği, şebeke teknolojisinin kapatılması veya mevzuat değişikliği gibi Vornex'in kontrolü dışındaki nedenlerle bağlantı kalitesi değişebilir.

5. GİYİM ÜRÜNLERİ VE KUMAŞ ÖZELLİKLERİ

• Ürünlerin etiketinde yer alan yıkama ve bakım talimatlarına uyulmalıdır. GPS cihazı, yıkama öncesinde mutlaka bölmeden çıkarılmalıdır.
• Kumaşın alev dayanımına ilişkin özellikleri, ilgili test koşullarında ölçülen performansı ifade eder. Ürünler kişisel koruyucu donanım (KKD) değildir; ateş, kıvılcım, kaynak, kimyasal madde veya yüksek ısı içeren işlerde koruma amacıyla kullanılamaz ve ateşe doğrudan maruz bırakılmamalıdır.
• Cihaz, ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe su geçirmez kabul edilmemelidir.

6. PİL VE ELEKTRİK GÜVENLİĞİ

• Cihaz yalnızca uygun özellikteki şarj ekipmanıyla, gözetim altında ve yanıcı maddelerden uzakta şarj edilmelidir.
• Hasar görmüş, şişmiş, aşırı ısınan veya sıvıyla temas etmiş Cihaz kullanılmamalıdır.
• Cihaz aşırı sıcak veya soğuk ortamlarda (ör. güneş altındaki araç içi) bırakılmamalıdır.
• Cihaz küçük parça içerir; yutma tehlikesi nedeniyle 3 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği şekilde kullanılmalıdır.

7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Vornex, kanunun izin verdiği ölçüde, aşağıdaki hallerden doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir:

• Bu koşullarda açıklanan teknik sınırlamalardan kaynaklanan konum sapması, gecikme, kesinti veya bildirimin iletilmemesi,
• Mobil operatör, uydu sistemleri, internet ve barındırma altyapısı gibi Vornex dışındaki üçüncü kişilerin kontrolündeki aksaklıklar,
• Cihaz'ın veya Ürün'ün bu koşullara, kullanım talimatlarına ya da mevzuata aykırı kullanılması,
• Cihaz'ın şarj edilmemesi, kapatılması, bölmeden çıkarılması veya SIM'in devre dışı bırakılması,
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, siber saldırı, yetkili makam kararları vb.).

Saklı haklar: Bu sınırlamalar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki ayıplı mal ve hizmete ilişkin seçimlik haklarınızı, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamındaki haklarınızı ve Vornex'in kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz ve sınırlandırmaz.

8. KULLANICININ TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Kullanıcı; bu koşullara, mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı kullanımı nedeniyle Vornex'e yöneltilen talepler, idari para cezaları, operatör ücretleri ve makul hukuki masraflar dahil olmak üzere Vornex'in uğradığı belgelendirilmiş zararları tazmin etmeyi kabul eder.

9. GARANTİ

Elektronik ürünler, teslim tarihinden itibaren en az 2 (iki) yıl yasal garanti kapsamındadır. Kullanım hatası, darbe, düşürme, sıvı teması, yetkisiz servis müdahalesi ve SIM veya yazılımın kurcalanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti başvuruları official@vornexturkey.com adresine yapılabilir.

10. DEĞİŞİKLİKLER VE UYUŞMAZLIKLAR

Vornex bu koşulları güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Verilmiş siparişler için, sipariş sırasında kabul edilen sürüm geçerlidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.